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餐饮订单配送管理系统

餐饮订单配送管理系统
餐饮订单配送管理系统是一种用于餐饮业的订单管理和配送流程控制的软件系统。该系统的主要目标是提高餐饮企业的订单处理效率,优化配送流程,提升服务质量。首先,餐饮订单配送管理系统能够有效地管理订单流程。顾客可以通过手机或电脑下订单,并选择所需的菜品和配送时间。系统能够自动分配订单给相应的厨房或供应商,并追踪订单状态,确保订单准确无误地完成。其次,该系统能够优化餐饮企业的配送流程。系统会根据订单的配送地址和距离,自动分配最优的配送路径和配送员,以减少配送时间和成本。此外,系统还可以实时监控配送员的位置和配送进度,从而及时调度和管理配送团队。再次,餐饮订单配送管理系统还提供了一系列的报表和分析功能。通过对订单和配送数据的统计分析,餐饮企业可以了解客户的消费习惯和喜好,进行精准的市场营销和产品推广。总结而言,餐饮订单配送管理系统是一个可以提高餐饮企业订单处理效率和配送流程控制的软件系统,它能够提供便捷的订单管理、优化配送流程以及数据分析等功能,帮助餐饮企业提升服务质量,提高竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 订单下单 订单编号、下单日期、顾客姓名、联系电话、收货地址、所属门店、配送方式等
2 订单分配 订单编号、配送员姓名、分配日期、配送状态等
3 配送管理 订单编号、配送员姓名、配送状态、配送开始时间、配送完成时间等
4 配送路线规划 订单编号、配送员姓名、起始地址、目的地址、配送距离等
5 配送员位置追踪 配送员姓名、配送员手机号、配送员位置、更新时间等
6 订单取消 订单编号、取消原因、取消时间等
7 订单暂停 订单编号、暂停原因、暂停时间、恢复时间等
8 订单投诉处理 订单编号、投诉人姓名、投诉内容、处理结果、处理时间等
9 取消原因管理 取消原因、添加时间、最后修改时间等
10 投诉类型管理 投诉类型、添加时间、最后修改时间等
11 统计分析 订单数量、配送员数量、配送成功数量、配送失败数量、退单数量等
12 投诉次数统计 投诉类型、投诉次数、最后投诉时间等
13 配送员工作量统计 配送员姓名、工作日期、配送订单数量、配送成功数量、配送失败数量等
14 顾客评价管理 订单编号、顾客姓名、服务态度评分、配送速度评分、评价内容、评价时间等
15 配送员工作评价 配送员姓名、服务态度评分、配送速度评分、评价内容、评价时间等
16 配送员考核管理 配送员姓名、配送订单数量、配送成功数量、配送失败数量、考核结果、考核时间等
17 快递费用设置 起始地、目的地、首重费用、续重费用等
18 配送时间段设置 起始时间、结束时间、配送时段等
19 配送员排班管理 配送员姓名、工作日期、班次等
20 订单评价报表 订单编号、配送员姓名、顾客姓名、服务态度评分、配送速度评分、评价时间等
TAG标签:餐饮 / 订单 / 配送  HOT热度:24
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